Conditions Générales de Services

Objet du contrat

Le présent contrat concerne la réservation de prestations proposées par SAS Louisa Amore, telles que l’hébergement, l’organisation d’événements ou des services complémentaires via des partenaires. La validation de ce contrat vaut acceptation des présentes conditions générales par le client (ci-après, l’organisateur). 

Contrat

  1. La validation du présent contrat constitue un engagement ferme et définitif entre l’organisateur et le prestataire.
  2. Le client-organisateur déclare accepter les conditions de paiement, d’annulation et autres clauses définies ci-dessous, et verser le montant de la réservation afin de confirmer et bloquer les dates souhaitées dans le système.

Conditions de paiement

  1. Montant de la réservation : un acompte de 100 % du montant total de la réservation est exigé au moment de la confirmation.
  2. Modalités de paiement : les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit, ou tout autre mode de paiement précisé dans le contrat.

Conditions d’annulation

Les réservations sont strictes et non remboursables en cas d’annulation par le client.

Conditions de report

  1. Possibilité de report : une seule demande de report est possible.
  2. Délai de notification : la demande de report doit être effectuée au moins 2 semaines avant la date de l’événement initialement prévue.
  3. Période de report : l’événement ou le séjour pourra être reprogrammé dans un délai de 6 mois suivant la date initiale.

Conditions d’utilisation des lieux

  1. Capacité maximale : le client s’engage à respecter la capacité maximale du lieu.
  2. Règles de comportement : pour le respect du voisinage et des lieux, l’organisateur veille au calme et à la propreté de l’environnement durant l’événement ou le séjour.
  3. Interdiction de sous-location : il est interdit de sous-louer ou de céder les lieux à un tiers sans l’autorisation écrite de Louisa Amore.

Responsabilité

  1. Responsabilité de Louisa Amore : Louisa Amore s’engage à fournir les prestations conformément aux standards de qualité de l’entreprise. Toutefois, la responsabilité de Louisa Amore ne saurait être engagée en cas de force majeure (intempéries, restrictions gouvernementales, etc.).
  2. Responsabilité du client : le client est responsable des dommages éventuels causés aux locaux, équipements et installations mis à disposition.

Dépôt de garantie

Si un dépôt de garantie est requis, son montant et ses modalités de versement seront précisés au client lors de la réservation. La caution sera restituée sous réserve d’inventaire et de non-détériorations des lieux.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus, images, logos, ou textes utilisés par Louisa Amore dans le cadre de la promotion de ses services restent la propriété exclusive de SAS Louisa Amore. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Dax seront seuls compétents pour résoudre le différend.

Politique de confidentialité

Louisa Amore collecte des données personnelles dans le cadre de la réservation et de la gestion des séjours et événements. Ces données sont strictement confidentielles et traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Informations légales

LOUISA AMORE – SAS au capital de 1 000,00 € – RCS DAX – SIRET 984 592 170 00018 – TVA FR34984592170  

Siège social : 173, avenue des Couteliers, 40150 Soorts Hossegor.